Seguridad y Portería

Cerros de Avellaneda P.H. cuenta con servicio de portería y vigilancia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, garantizando el control de acceso y la seguridad de todos los residentes.

Protocolos de ingreso

• Residentes: acceso con carné o registro biométrico/código asignado.
• Visitantes: deben registrar nombre, cédula, destino (torre/apto) y hora de ingreso. El residente debe autorizar el acceso.
• Domicilios y mensajería: el personal de portería recibe el pedido sin permitir el ingreso del mensajero a las torres, salvo autorización expresa del residente.
• Proveedores y contratistas: deben presentar identificación y ser autorizados por la administración o el copropietario.
• Mudanzas: con previa autorización de la administración, en los horarios establecidos.

Protocolo de emergencias

• Incendio: activar alarma, evacuar por rutas de emergencia señalizadas, llamar al 119 (Bomberos).
• Robo o intrusión: informar inmediatamente a portería y llamar al 123 (Policía Nacional).
• Emergencia médica: llamar al 125 (Línea de urgencias Antioquia) o 132 (Defensa Civil).
• Fuga de gas: no encender interruptores, abrir ventanas, evacuar y llamar a la empresa de gas.

Números de emergencia